Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les relations entreBK Transports et ses clients pour tout service de transport de personnes par taxi.

2. Services proposés

BK Transports propose les services suivants :

• Transport médical assis conventionné CPAM (taxi conventionné)
• Transport pour dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
• Transport pour consultations, examens et hospitalisation
• Transport en série et longue distance médicale (sur accord préalable)
• Transport de personnes (courses ponctuelles)

3. Tarification

Les tarifs appliqués sont ceux fixés par arrêté préfectoral du Bas-Rhin. Le prix de la course est calculé au compteur et comprend :

• La prise en charge
• Le prix au kilomètre (tarif jour ou nuit)
• Les éventuels suppléments (bagages, passagers, animaux)

Un minimum de perception s'applique. Les tarifs sont affichés dans le véhicule et disponibles sur notre page Tarifs.

4. Réservation

La réservation peut se faire par téléphone, via WhatsApp ou sur notre site internet. Une réservation n'est confirmée qu'après notre validation. Pour les transports médicaux, une prescription médicale est requise.

5. Annulation

Toute annulation doit être signalée le plus tôt possible. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation sans prévenir, des frais peuvent s'appliquer.

6. Paiement

Le paiement s'effectue à la fin de la course. Nous acceptons :

• Les espèces
• Les cartes bancaires
• Le virement (clients entreprise)

Pour les transports conventionnés, la facturation est adressée directement à la CPAM.

7. Responsabilité

BK Transports est assuré pour le transport de personnes. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de notre volonté (embouteillages, intempéries, accidents).

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à baderr@hotmail.frdans un délai de 48 heures suivant la course.